问题反馈：把频道、专题与观看入口的问题描述清楚

• 频道定位描述有误

  例如：某频道写的题材方向与它实际收录的内容方向不一致，或与相邻频道的边界说明互相矛盾。

• 专题片单编排不合理

  例如：片单的观看顺序建议前后颠倒，或编排依据里提到的字段与实际列出的字段对不上。

• 观看入口打不开

  例如：按观看指南核对后，入口地址仍无法打开，或打开后页面内容与说明描述的方向不符。

• 整理批次记录缺漏

  例如：某次调整已经生效，但整理批次页没有对应记录，或记录的影响范围写得比实际小。

• 文字与术语不统一

  例如：同一处内容在频道页叫“专题”，在片单页又叫成别的说法，术语前后不一致。

1. 问题所在页面

   写清栏目与页面标题，例如“频道目录 · 自然频道说明”。只写“你们站有个错”无法定位。

2. 具体位置

   指出是哪一段、哪一行、哪个字段，例如“片单字段释义的第三条”。位置越具体，核对越快。

3. 现象与预期

   两句即可：现在看到的是什么，你认为应该是什么。例如“现在入口打开是空白页，预期应出现说明页”。

4. 发生时间与设备

   写清大致时间和使用的设备类型，例如“11 月 6 日晚，手机浏览器”。便于判断是否为个别环境问题。

1. 第一步 · 归类登记

   按上面五类问题归入对应类别，登记页面位置与发生时间。类型对不上时，会先回问一句确认范围。

2. 第二步 · 复核比对

   对照频道说明、专题片单与整理批次记录逐项比对，确认是文字表述问题还是入口本身的问题。

3. 第三步 · 修订并入批次

   需要改动的说明文字并入下一次整理批次，调整对象与影响范围一并写入，可在整理批次页查到。

入口类问题不承诺修复时限，也不对可用性与清晰度作保证；能确认的部分会写进批次记录，无法确认的会说明原因。

反馈时若涉及具体页面，把该页地址一并发来，比只写页面标题更容易核对。需要先确认入口是否可用，可先读 观看指南 里的核验步骤。